Privacy Policy

La presente informativa descrive come BeachBeep ("noi", il "Titolare") tratta i dati personali degli utenti del servizio, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è BuildWithAle, email info@buildwithale.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di account (gestori e staff): nome, email, telefono (facoltativo), password (in forma cifrata), ruolo e stabilimento di appartenenza.
• Dati dello stabilimento: nome, logo, colore, email di contatto, ombrelloni, menu.
• Dati d'uso: chiamate generate dagli ombrelloni (numero postazione, tipo di richiesta, orari, stato). Le richieste dei clienti non contengono dati personali identificativi del cliente finale.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; non conserviamo i dati completi della carta.
• Dati tecnici: log del server, indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, per sicurezza e diagnostica.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (gestione account, ombrelloni, chiamate) — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione degli abbonamenti e fatturazione — esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
• Sicurezza, prevenzione abusi e assistenza — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Adempimenti di legge (fiscali, contabili) — obbligo legale (art. 6.1.c).

4. Pagamenti

I pagamenti degli abbonamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd., che agisce come autonomo titolare/responsabile per i dati di pagamento. Consulta la privacy policy di Stripe.

5. Destinatari e responsabili esterni

I dati possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: provider di hosting, servizi di invio email, Stripe per i pagamenti e, ove attivato, Firebase Cloud Messaging (Google) per le notifiche push all'app staff. Non vendiamo i dati a terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).

7. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a erogare il servizio e, successivamente, per i termini previsti dagli obblighi di legge (es. documenti contabili e fiscali). Alla cessazione dell'account, i dati sono cancellati o anonimizzati salvo obblighi di conservazione.

8. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@buildwithale.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (es. cookie di sessione e di autenticazione). Non utilizziamo cookie di profilazione a fini di marketing senza il tuo consenso. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: info@buildwithale.it.